Beauty & Soul | Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

  1. Personenkreis
    1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren.
    2. Bei Personen unter 18 Jahren gelten die auch konkludenten Handlungen und Aussagen des gesetzlichen Vertreters.
    3. Gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden für Sie persönlich reserviert. Bitte beachten Sie hierzu auch den Punkt 5 dieser AGB.
    4. Mit der Terminvereinbarung wird ein Dienstleistungsvertrag abgeschlossen.
  2. Behandlungsdauer, Behandlungsbeginn und -ende, Behandlungspakete
    1. Die Behandlungsdauer ist der Angebots- und Preisliste zu entnehmen. Die Behandlung beginnt und endet pünktlich zur vereinbarten Zeit.
    2. Die Kosmetikerin gibt Behandlungsempfehlungen.
    3. Die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde.
    4. Bei dem Gutschein 3 x Behandlungen nach Wahl können Sie Ihre Wunschbehandlung auswählen. Sie können bei Ihren 3 Terminen auch unterschiedliche Behandlungen kombinieren.
  3. Gewährleistung
    1. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann nicht gegeben werden.
    2. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn Fragen im Anamnesegespräch seitens der Kundin / des Kunden nicht ausreichend und / oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden.
  4. Bezahlung
    1. Die Behandlungen können über ec-Karten oder bar vor Ort bezahlt werden. Der Nachweis der Bezahlung ist beim Behandlungstermin vorzuweisen. Ist der Nachweis nicht erbracht, muss der Preis vor Ort bezahlt werden.
    2. Bei Verkäufen von Gutscheinen gilt ebenfalls die o.g. Zahlungsform.
  5. Terminabsagen, verspätetes Eintreffen
    1. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Termine sind, gleich aus welchen Gründen, 24 Stunden vorher per Email an: team@beautyandsoul.de oder telefonisch unter: 089 - 925 826 86 abzusagen. Falls Sie uns telefonisch nicht erreichen, muss die Absage per E-Mail erfolgen.
    2. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage eines Termins gilt folgendes:
      1. a)  Bei nicht in Anspruch genommenen Leistungen oder verspätetem Eintreffen können bereits geleistete Zahlungen nicht rückerstattet oder verrechnet werden.
      2. b)  Termine, die wir nicht weiter vergeben können, werden in Rechnung gestellt.
      3. c)  Bei Nichtwahrnehmung der vereinbarten Termine ohne Absage müssen wir Ihnen leider den vollen Preis berechnen. Ausnahmefälle sind Krankheiten oder aus wichtigen Gründen. Belege müssen hierfür vorgelegt werden. Erst dann können die Termine Ihnen gut geschrieben werden.
      4. d)  Bei verspätetem Eintreffen wird die volle Behandlungszeit berechnet, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
    3. Für Terminabsagen bzw. ein verspätetes Eintreffen bei Terminen, die über unsere Partner (mydays.de, Jochen Schweizer) gebucht wurden gelten gesonderte Bedingungen: Ab Kauf bis zu einer Frist von 24 Stunden vor Terminbeginn gewähren wir 50% des Kaufpreises zurück. Bei Terminabsage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder Nichtantritt behalten wir 100% des Kaufpreises ein.
  6. Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote
    1. Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig, sollten jedoch spätestens innerhalb von 1 Jahr eingelöst werden.
    2. Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind.
    3. Es darf pro Person jeweils nur 1 Aktions-Gutschein unserer Kooperationspartner für die gleiche Behandlung  eingelöst werden.
  7. Registrierung und Datenschutz
    Zur Benutzung unseres Internetportals ist eine Registrierung notwendig. Die Beauty and Soul GmbH versichert Ihre persönlichen Daten, gemäß der Datenschutzgesetze zu schützen und sich an die gesetzlichen Regelungen zu halten. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur im technisch notwendigen Umfang erhoben, der für den Betrieb dieses Online Angebots notwendig ist. Ihre Daten werden in keinem Fall an Dritte verkauft oder weitergegeben, sofern Dritte dies nicht gerichtlich erzwingen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Bitte treten Sie über die im Impressum hinterlegten Kontaktdaten schriftlich mit uns in Kontakt. Um Auskunft zu erhalten müssen Sie sich, als die Person (über die Auskunft gegeben werden soll), identifizieren bzw. nachweisen, dass Sie berechtigt sind Auskunft über eine dritte Person zu empfangen. Eine Löschung Ihres Kundenkontos können Sie jederzeit per E-Mail mit Betreff: "Löschung Kundenkonto" an team@beautyandsoul.de veranlassen. Die Benutzung des Internetportals für Buchung, Terminierungen etc. ist dann jedoch nicht mehr möglich. Da Sie Ihre Emailadresse angeben, besteht die Möglichkeit, dass Ihnen Beauty & Soul Informationen sendet. Sie können den Versand von Informationen und Werbung jederzeit unterbinden, durch eine E-Mail mit Betreff "Abmeldung Newsletter" an team@beautyandsoul.de. Bitte nennen Sie uns hierfür die Filiale, bei der Sie Ihre Behandlungen machen.
  8. Widerrufsrecht bzw. Rückgaberecht
    1. Widerrufsbelehrung bei Kauf über Internet
    2. Widerrufsrecht
      Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Nach dem Ablauf der 14 Tage können wir kein Widerrufsrecht bzw. Rückerstattung gewährleisten. Der Widerruf ist zu richten an:

      Beauty and Soul GmbH
      Geschäftsführerin: Frau Wagenleiter
      An den Römerhügeln 1, 82031 Grünwald
      info@beautyandsoul.de

      Widerrufsfolgen
      Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. 3 Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. 4 Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

      Ende der Widerrufsbelehrung
       
    3. Kauf über Groupon
      Wenn Sie einen Gutschein über Groupon für Dienstleistungen von Beauty and Soul gekauft haben, so erfolgt die Rückabwicklung des gekauften Gutscheins direkt über Groupon. Die Richtlinien finden Sie auf der Internetseite von Groupon: www.groupon.de
    4. Kauf über die Partnerplattformen mydays.de oder jochen-schweizer.de
      Wenn Sie einen Gutschein über eine der oben genannten Partnerplattformen für Dienstleistungen von Beauty and Soul gekauft haben, so erfolgt die Rückabwicklung des gekauften Gutscheins direkt über die Beauty & Soul GmbH. Im Falle des Gutscheinkaufs über die Plattformen unserer Partner mydays.de oder jochen-schweizer.de gilt die folgende Stornostaffelung: Ab Kauf des Gutscheins bis zu einer Frist von 24 Stunden vor Terminantritt gewähren wir 50% des Kaufpreises zurück. Bei Terminabsage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder Nichtantritt behalten wir 100% des Kaufpreises ein.
Änderungsvorbehalt
  1. Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen sowie Preisen vor.
  2. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit.
  3. Von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist München.

München, 01.07.2015.

Unsere Öffnungszeiten

Wir sind zu folgenden Zeiten für Sie da:

Mo  -  Mi -- 08  -  18 Uhr

Do -  Fr  -- 10  -  20 Uhr

Sa   --  09  -  18 Uhr

Termine nach Vereinbarung